রেফারেন্স

n4522v এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা বুঝুন। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি। এখানে পড়ুন কেন আমরা আপনার…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট সুরক্ষাতথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলা
n4522v n4522v এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা এবং সারাদেশ থেকে আসা খেলোয়াড়দের জন্য আমরা সকল সময় উপলব্ধ।…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর আমাদের…
ইমেল অনুরোধ privacy@n4522v এ আপনার ইমেল পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখুন এবং আপনার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'ডেটা ও গোপনীয়তা' সেকশন খুলুন। আপনার ইমেল, ফোন নম্বর এবং…
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট লাইন আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড এবং কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL 256-বিট এনক্রিপশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। এটি আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং স্ট্যান্ডার্ডের মতোই নিরাপদ।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন অবস্থা এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য। কোনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম বার উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

বসে ফেলার সময়

নিরাপত্তার জন্য ৩০ মিনিট কোনো কার্যকলাপ না থাকলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হন। এটি সাইবার ক্যাফে বা শেয়ার করা ডিভাইসে খেলার সময় আপনাকে রক্ষা করে।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং সল্ট করা থাকে। আমরা এমনকি আপনার পাসওয়ার্ডের কাঠামোও জানি না। যদি ভুলে যান তো পুনরায় সেট করতে পারেন।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম প্রতি ত্রৈমাসিকে নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়। কোনো দুর্বলতা খুঁজে পেলে আমরা অবিলম্বে তা ঠিক করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে পড়ুন আমাদের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং উত্তর। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো সন্দেহ থাকলে এখানে সমাধান খুঁজুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লিঙ্ক শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেনে আপনি নিজে লগইন করেন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার নেটওয়ার্ক দেশটি চিনি যাতে স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি দেখাতে পারি। আপনার সঠিক অবস্থান ট্র্যাক করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতার কাছে শেয়ার করি না। আপনার জিপিএস বা নির্ভুল স্থান তথ্য আমাদের প্রয়োজন নেই।

না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা আপনার লেনদেন এবং যাচাইকরণের তথ্য ৩ বছর পর্যন্ত রাখি। এটি কর করার জন্য এবং জালিয়াতির অনুসন্ধানের জন্য প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় এই তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্পূর্ণ না। আমরা কখনো আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা, বেটিং ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি নির্দেশনা পেলে বা অপরাধের সন্দেহ থাকলে কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।

প্রথমে অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেলে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সন্দেহজনক লেনদেন পরীক্ষা করব। আমাদের নিরাপত্তা দল দ্রুত আপনাকে সাহায্য করবে এবং আপনার ওয়ালেট সংযোগ পরিবর্তন করাবে।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং 'ডেটা ও গোপনীয়তা' সেকশন খুলুন। আপনি নিয়মিত ঠিকানা, ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারেন। প্রধান তথ্য যেমন নাম পরিবর্তনের জন্য আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য: নাম, ফোন, ইমেল, জন্মতারিখ, ঠিকানা (যাচাইকরণের জন্য), লেনদেনের ইতিহাস এবং আপনার গেমপ্লে রেকর্ড। আমরা আপনার ব্যাংক স্টেটমেন্ট, পারিবারিক তথ্য বা অন্য ব্যক্তিগত ডকুমেন্ট চাই না।